
1. 기업용 생성형 AI 도입의 필요성과 글로벌 트렌드 2022년 OpenAI의 ChatGPT 등장 이후, 생성형 AI(Generative AI) 는 단순 기술을 넘어 비즈니스 혁신의 핵심 키워드로 자리잡았다. 문서 작성, 콘텐츠 제작, 소프트웨어 개발, 고객 응대, 제품 디자인 등 다양한 업무에 생성형 AI가 투입되면서 기업들은 시간 절약, 비용 절감, 창의성 증진이라는 세 가지 축을 모두 달성할 수 있게 되었다. 특히, 생성형 AI는 기존 자동화 기술과 달리, ‘새로운 것’을 창출할 수 있다는 점에서 기업 활동에 질적 변화를 일으키고 있다. 글로벌 컨설팅 기업 맥킨지(McKinsey)는 최근 보고서에서 “기업의 70% 이상이 2025년까지 생성형 AI를 업무 프로세스에 통합할 계획”이라고 전망했다. ..