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AI가 제안하는 사회적 고립 해소 네트워크

1. 사회적 고립의 실태와 시대적 배경 고립은 더 이상 노년층만의 문제가 아니다 사회적 고립(social isolation)은 단순히 외로운 상태를 넘어 개인의 심리적, 신체적 건강에 깊은 영향을 미치는 문제다. 전통적으로는 고령자층에서 주로 관찰되던 현상이었지만, 최근에는 청년층과 중장년층, 더 나아가 학생, 직장인, 전업주부, 디지털 노동자 등 사회의 거의 모든 연령대에서 고립 문제가 확산되고 있다. 특히 포스트 코로나 시대 이후 대면 접촉 기회의 급격한 감소와 재택근무, 비대면 소통 문화가 일상화되면서, 물리적으로는 연결되어 있으나 정서적으로는 더욱 단절된 세상이 되어버렸다. 한국의 경우 통계청과 복지부 자료에 따르면 1인 가구의 급증과 함께 ‘고립 위험군’으로 분류되는 사람들이 빠르게 증가하고 있..

AI 기반 직장 내 따돌림 예방 모니터링 – 기술로 지키는 존엄한 업무 환경

1. 직장 내 따돌림의 현실과 감시 사각지대 직장 내 따돌림은 단순한 감정의 불편함을 넘어서 한 개인의 정신 건강, 사회적 관계, 직업적 경력 전반에 장기적인 영향을 끼치는 심각한 사회적 문제다. 공식 통계에 따르면, 한국 직장인 10명 중 3명 이상이 직장에서 언어폭력, 집단 배제, 업무 몰아주기 등 다양한 형태의 따돌림을 경험한 적이 있으며, 이로 인한 자살 사고나 퇴사, 이직률 증가, 생산성 하락이 기업 전체에 손실을 유발하고 있다. 그러나 이러한 따돌림은 대부분 은밀하고 반복적인 방식으로 이루어지며, 피해자가 내부 고발을 꺼리는 분위기, 조직 내 무관심, 권력 구조에 의한 왜곡된 인식 등으로 인해 방치되기 쉽다. 이러한 현실에서 ‘감정’과 ‘언어’, ‘상호작용’이라는 비정형적 데이터를 포착할 수 ..

AI가 지원하는 교도소 내 재활 상담 시스템 – 인간 회복을 위한 인공지능의 역할

1. 교정의 진화: 왜 교도소에도 AI가 필요한가? 오랜 시간 동안 교도소는 ‘형벌의 공간’이라는 인식 아래 운영되어 왔다. 그러나 현대 교정학은 더 이상 단순한 구금과 처벌만을 목적으로 하지 않는다. 사회 복귀를 위한 심리 상담, 직업 훈련, 인성 회복 프로그램이 주요 기능으로 자리 잡으면서, 교도행정의 질적 전환이 요구되고 있다. 이런 전환의 중심에 최근 떠오르는 기술이 바로 **AI(인공지능)**이다. 특히, 교도소 내 재활 상담 시스템은 교도소의 새로운 미래를 대표하는 영역이다. 기존 상담 프로그램은 인력 부족, 감정 소진(burnout), 접근성의 한계 등으로 인해 실질적인 효과를 내기 어려웠다. 그러나 AI 기반 시스템은 감정의 편차가 없는 일관된 상담을 제공하고, 수감자의 대화 패턴·행동 변..