1. AI와 마케팅의 만남 – 고객 중심의 혁신이 시작되다 디지털 환경이 빠르게 변화하면서, 마케팅 전략도 단순한 광고에서 고객 경험 중심으로 진화하고 있다. 기업들은 AI를 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 맞춤형 광고, 개인화된 추천 시스템, 실시간 고객 지원, 예측 마케팅 등을 구현하면서 더욱 정교한 마케팅 전략을 수립하고 있다. AI는 단순한 자동화 도구가 아니라, 소비자의 행동 패턴을 학습하고, 최적의 마케팅 메시지를 제공하며, 소비자의 니즈를 예측하는 강력한 기술로 자리 잡고 있다. 기존 마케팅 방식은 주로 대량의 광고 노출을 통해 브랜드 인지도를 높이는 전략에 집중되었지만, AI 기술이 발전하면서 고객 개개인의 취향과 관심사를 반영한 맞춤형 마케팅이 가능해졌다. 이를 통해 기업들은 광고 효과..