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AI와 사회적 약자 보호 서비스 설계

1. 사회적 약자의 보호를 위한 기술의 역할: 왜 AI가 필요한가? 현대사회에서 ‘사회적 약자’라는 용어는 단순히 경제적 소외 계층만을 지칭하지 않는다. 신체적·정신적 장애인, 고령자, 어린이, 이주민, 저소득 가정 등 다양한 특성과 조건에 의해 제약을 겪는 사람들이 모두 사회적 약자 범주에 속한다. 이들은 디지털 전환과 기술 발전의 수혜에서 가장 멀리 떨어져 있고, 위기 상황에서도 가장 먼저 희생당하는 집단이다. 따라서 포용적인 사회 인프라 구축을 위해서는 이들이 기술 혜택의 중심에 설 수 있도록 설계된 시스템이 필요하며, 그 핵심에 바로 인공지능(AI)이 있다. AI는 기존의 물리적, 인적 한계를 넘어서는 감시, 분석, 예측, 대응 능력을 갖추고 있다. 예를 들어, 시각장애인을 위한 실시간 길안내 서..

AI로 설계되는 공공버스 노선 최적화

1. 도시 교통 문제의 본질과 AI 도입의 필요성 도시의 교통 체계는 인구 밀집, 출퇴근 집중, 지역 편중 등의 이유로 지속적인 문제를 안고 있다. 특히 대중교통, 그중에서도 버스 노선은 정체 구간을 피하지 못하거나 불필요하게 비효율적인 경로를 포함하는 경우가 많다. 게다가 교통 수요는 시간대별, 요일별, 계절별로 달라지는데, 현재 대부분의 버스 노선은 정해진 패턴에 따라 운영되고 있어 유연한 대응이 어렵다. 이처럼 수요-공급 간 비효율이 누적되면 시민의 불편은 물론, 운영 비용의 낭비로 이어지며, 이는 곧 지역 경제와 환경에도 악영향을 미친다. 이러한 배경에서 AI는 새로운 해결책으로 주목받고 있다. 기존 방식이 과거 데이터를 기반으로 수동적으로 운영되었다면, AI는 실시간 데이터를 바탕으로 현재와 미..

AI 기반 소셜 벤처 활성화 모델

1. 소셜 벤처와 인공지능: 상생을 위한 만남 소셜 벤처(Social Venture)는 사회문제를 해결하면서도 지속 가능한 비즈니스 모델을 추구하는 기업 형태로, 최근 몇 년 사이 사회적 가치에 대한 관심이 높아짐에 따라 급속히 성장하고 있다. 특히 청년 창업가나 사회적 약자 중심의 창업 생태계에서 소셜 벤처는 일자리 창출과 지역 활성화, 환경 문제 해결 등 다양한 공익적 역할을 수행해왔다. 그러나 많은 소셜 벤처가 비즈니스 확장이나 자본 조달에 있어 한계를 겪고 있으며, 이로 인해 지속 가능한 생존 전략이 절실히 요구된다. 이러한 맥락에서 인공지능(AI)은 단순한 기술 도구를 넘어 소셜 벤처가 맞닥뜨리는 구조적 문제를 해결할 수 있는 핵심 전략 수단으로 부상하고 있다. AI는 방대한 데이터를 분석하고 ..