1. 비대면 심리 상담의 필요성과 등장 배경 현대 사회에서 정신 건강 문제는 더 이상 특정 계층의 고민이 아니다. 팬데믹 이후 심리적 불안정은 전 연령대에 걸쳐 확산되었으며, 이를 해결하기 위한 상담 수요는 급격히 증가하고 있다. 그러나 정신 건강 전문가의 수는 늘어난 수요를 감당하기에 턱없이 부족하고, 기존의 대면 상담 방식은 시간·공간의 제약으로 인해 접근성이 떨어지는 한계를 지닌다. 이러한 상황에서 등장한 것이 바로 AI 기반의 비대면 심리 상담이다. 이는 심리상담의 효율성과 접근성을 획기적으로 높이는 기술로, 특히 모바일 및 웹 기반 플랫폼과 결합되면서 누구나 시간과 장소에 구애받지 않고 심리 상담을 받을 수 있는 길을 열어주고 있다. AI 기반 심리 상담은 기본적으로 머신러닝 알고리즘과 자연어처..