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AI로 감정 기반 충동구매 방지하기

1. 충동구매와 감정의 상관관계: 소비심리의 정체를 밝히다 현대 사회에서 충동구매는 단순한 소비 행위를 넘어 심리적 위로와 자아 표현의 수단으로 자리 잡았다. 특히 감정 상태가 소비 결정에 미치는 영향은 심리학적으로 수많은 연구를 통해 입증되었으며, 사람들은 스트레스를 받을 때 또는 불안하거나 외로움을 느낄 때 일종의 보상 심리로 충동구매를 하는 경향이 있다. 이러한 감정 기반 소비는 짧은 만족감을 주지만 장기적으로는 후회와 경제적 부담을 유발하는 경우가 많다. 특히 디지털 환경에서의 무제한적인 쇼핑 기회와 간편결제 시스템은 이러한 경향을 더욱 부추긴다. 충동구매는 특히 소셜미디어 광고, 이메일 마케팅, 추천 알고리즘 등 다양한 디지털 자극에 의해 강화된다. 이는 사용자들의 클릭 데이터를 기반으로 구매 ..

AI가 추천하는 ‘내일 후회하지 않을 소비’

1. 후회 없는 소비의 시대, 그 기준은 달라지고 있다 우리는 하루에도 수십 개의 결정을 내린다. 특히 소비라는 행위는 우리의 일상에서 빠지지 않는 선택 중 하나다. 하지만 그 선택이 항상 만족으로 이어지는 것은 아니다. ‘지름신 강림’ 후 남는 것은 카드값과 후회뿐이라는 농담은 이제 더 이상 농담이 아니다. 이렇게 소비자들이 ‘후회하지 않을 소비’를 갈망하는 가운데, 인공지능(AI)이 새로운 해결사로 떠오르고 있다. AI는 수많은 데이터를 분석하여 개인에게 가장 적합한 소비를 추천해준다. 단순히 광고나 노출 알고리즘이 아니라, 진정으로 “당신에게 맞는 소비”를 제안하는 기술로 발전하고 있는 것이다. 예전에는 후회 없는 소비란 기능적인 만족이나 가격 대비 성능(가성비)에서 오는 만족감에 국한됐다. 그러나..

구매 결정 전 두뇌 반응을 분석하는 AI 기술

1. 신경과학과 인공지능의 융합: 소비자의 무의식 반응을 읽다 최근 마케팅과 소비자 행동 분석에서 가장 주목받는 분야 중 하나는 인간의 뇌 반응을 실시간으로 해석해 구매 결정을 예측하는 기술이다. 이 기술은 AI와 신경과학(Neuroscience), 즉 뉴로테크놀로지의 융합에서 비롯되며, 그 핵심은 소비자의 ‘무의식적 선택 행동’을 데이터화하는 데 있다. 전통적인 설문 조사나 인터뷰 방식은 소비자가 자각한 정보에만 의존하지만, 두뇌 반응 기반 분석은 사람이 자각하지 못하는 반응까지 탐지할 수 있어 더욱 정밀한 예측이 가능하다. 대표적으로는 fMRI(기능성 자기공명영상), EEG(뇌파 측정기), 안구 추적기술(Eye-tracking) 등이 사용되며, 여기에 AI가 탑재되어 수천 개의 반응 데이터를 패턴화하..